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【サービス】スタバが商品を購入していなくても座席やトイレを利用できるようにすると発表

1: ムヒタ ★ 2018/05/21(月) 12:24:06.27 ID:CAP_USER
アメリカのスターバックスは2018年5月19日(土)に「商品購入前であっても座席またはトイレを利用可能にする」として、商品を購入していない人であっても顧客として扱う規則を追加すると発表しました。

この規則が追加されることになったのは、2018年4月12日にフィラデルフィアにあるスターバックスで、黒人男性2人が商品を購入せずに、店内に居座ったとして逮捕されたことがきっかけでした。

当時逮捕された2人の男性はスターバックスに入店後、商品を購入せずに友人が到着するのを待っていたとのこと。このとき、男性の1人が店員に「トイレを使わせてほしい」とお願いしたようですが、店員が「商品を購入しないと利用はできない」として、2人に退店を命じました。このとき、男性は退店を拒否したため、店員は警察に連絡。黒人男性2人が店に不法侵入したとして、現行犯逮捕されることになりました。逮捕された2人は数時間ほど拘束されることになりましたが、「特に何もしていなかった」として刑事責任は問われずに釈放されています。

黒人男性2人が逮捕される様子を撮影していた女性は、「警察が呼ばれたのは、彼らが何も購入しなかったから。友人を待っていただけで、何もしなかったのに連行されたのです。『なぜ自分たちが同じことをしたときは、こんな事にならないんだろう』と他の白人は不思議に思っています」とTwitterに投稿しており、今回の逮捕は明らかな人種差別なのではないかと疑っていました。

この投稿はまたたく間に拡散されることとなり、スターバックスは大きな批判を浴びることになりました。事件から2日後の2018年4月14日(土)にスターバックスは「店側の対応に問題があった」として騒動について謝罪することとなり、2018年5月19日(土)には「商品購入前の人も顧客として扱い、座席やトイレの利用を許可する」という新しい規則を追加するにまで至りました。スターバックスは規則の追加に伴い、2018年5月29日(火)の午後にアメリカ国内にある8000店舗以上を閉鎖し、従業員の教育を行う予定です。

逮捕された2人の男性は、すでにスターバックスと和解が成立しており、スターバックスは2人の男性に慰謝料1ドル(約110円)と大学進学のための奨学金の提供を約束。そして、起業家を目指す高校生向けの教育プログラムに20万ドル(約2200万円)寄付することも発表しています。

2: 名刺は切らしておりまして 2018/05/21(月) 12:27:31.06 ID:MnqYp1bT
じゃあスタバに弁当持参して一日中席を占拠してもいいんだな?

18: 名刺は切らしておりまして 2018/05/21(月) 12:36:56.19 ID:JmW2IOg/
>>2
「商品購入前のお客様」な。

19: 名刺は切らしておりまして 2018/05/21(月) 12:39:00.75 ID:wLiTCLkw
>>18
買うタイミングは客が決められる。
それは何時間後かは客次第。

87: 名刺は切らしておりまして 2018/05/21(月) 21:58:54.86 ID:c/VonCXP
>>19
10年後、20年後ということも可能、ということ…!

4: 名刺は切らしておりまして 2018/05/21(月) 12:29:01.19 ID:2oVN+hN0
すでに子供の自習室みたいで
スタバでくつろげないんだが、、、

84: 名刺は切らしておりまして 2018/05/21(月) 21:28:39.89 ID:46GuznC+
>>4
スタバってもともとそんなもんよ

6: 名刺は切らしておりまして 2018/05/21(月) 12:29:10.42 ID:efVY54an
そもそも待ち合わせとしても、先にコーヒー1杯でも飲んで待ってないか?
乞食増やして正当な客のサービスの質低下させてどうすんだよ

7: 名刺は切らしておりまして 2018/05/21(月) 12:30:21.54 ID:wLiTCLkw
え?そのために本当の客の座席がなくなってもいいの?

無料休憩所(スタバ)w

9: 名刺は切らしておりまして 2018/05/21(月) 12:31:45.24 ID:Gw0NCLYd
無茶苦茶だな

11: 名刺は切らしておりまして 2018/05/21(月) 12:34:27.21 ID:Lu2fEz3X
立ち読みみたいに居座って邪魔になるんじゃね

12: 名刺は切らしておりまして 2018/05/21(月) 12:34:39.32 ID:6XqUjEJM
ではお茶と弁当持ってスタバへ

14: 名刺は切らしておりまして 2018/05/21(月) 12:35:27.31 ID:2e06uS6H
ホームレスで臭い店内になりそうだな

17: 名刺は切らしておりまして 2018/05/21(月) 12:36:26.10 ID:QYNawPYc
南アフリカのようになるなw

21: 名刺は切らしておりまして 2018/05/21(月) 12:40:04.80 ID:SuECYkks
スタバは駅前にある、商品買わないのを追い出して何が悪い。
白人も黒人も買わない客は追い出すのが当たり前

22: 名刺は切らしておりまして 2018/05/21(月) 12:40:07.47 ID:SiNOOPvN
10年後に買うつもりだからこの席俺のな

23: 名刺は切らしておりまして 2018/05/21(月) 12:47:31.65 ID:Zx4qWhzq
本当に注文したい客が、空席なくて座れないんじゃないの?

24: 名刺は切らしておりまして 2018/05/21(月) 12:48:15.42 ID:jTk44Abb
サイゼリアで客同士が監視しあうからドリンクバー申告制会計を止めたみたいに、意味ないと思うわ

26: 名刺は切らしておりまして 2018/05/21(月) 12:49:03.13 ID:sgKj+YWf
クーラーきいてるし、ホームレスだらけになるわな
スタバには行かない

27: 名刺は切らしておりまして 2018/05/21(月) 12:49:06.68 ID:CVsmS0UF
ホームレスが図書館をやめてスタバに集結。

すえた臭いが店内に広がるぜwww

28: 名刺は切らしておりまして 2018/05/21(月) 12:49:26.24 ID:GPbPCUyB
ファストフード店だと
先に席を確保してから注文させる所と
注文してからでないと座っちゃダメな所とあって
ルール知らずに逆にしちゃわないか怖くなる

30: 名刺は切らしておりまして 2018/05/21(月) 12:53:53.09 ID:BCisvehu
スタバは、仕事しないサラリーマンと
パソコン自慢したいお宅とバカップル。

31: 名刺は切らしておりまして 2018/05/21(月) 12:54:19.37 ID:trWcr291
日曜日午後のスタバで一人でPC見ながら仕事してる風の
おっさんや勉強してる風のネーちゃん達ってなんなんだ?
平日にやれ

32: 名刺は切らしておりまして 2018/05/21(月) 12:55:58.72 ID:BCisvehu
秋葉のスタバなんて、いつまでも居座るカス
ばかりで、座れない。

33: 名刺は切らしておりまして 2018/05/21(月) 12:57:34.41 ID:Qb96jM2i
何の目的でいるかわからない奴が居座ってる店に行きたくないな

34: 名刺は切らしておりまして 2018/05/21(月) 12:59:03.94 ID:B5uKJpia
乞食ホイホイ

36: 名刺は切らしておりまして 2018/05/21(月) 13:02:32.51 ID:FndrTv9b
セルフのうどん屋でカレーうどんだけ頼んで、
家から持参のライス食ってた若者いた

37: 名刺は切らしておりまして 2018/05/21(月) 13:05:17.56 ID:fXvpZnvr
スタバで意味もなく居座るオフを開催されても何も言えなくなるのか

41: 名刺は切らしておりまして 2018/05/21(月) 13:14:52.97 ID:wzeDBNPL
トイレ付き座席にしてくれ

46: 名刺は切らしておりまして 2018/05/21(月) 13:27:10.50 ID:B68Uv20C
やめろよ
居心地悪くなりそう

47: 名刺は切らしておりまして 2018/05/21(月) 13:29:10.48 ID:Exps3AxL
購入した客が座れないんじゃ困るだろう

49: 名刺は切らしておりまして 2018/05/21(月) 13:32:45.88 ID:tx0YqdGe
とりあえずMacBook持ち込み禁止しろ
そうでもしないと、いつまでたっても席が空かない

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